什麼是組織韌性？

組織韌性由我們的標準 BS 65000 定義為：「能夠預測、準備、應對、適應環境的持續變化，以及突發性的營運中斷，讓組織能繼續生存和繁榮發展的能力」。

它超越了風險管理的範疇，從更全面地視角確保企業組織能健康營運並取得成功。一個富有韌性的組織不僅能夠長期生存，且能歷經時間考驗創造榮景。

BSI 讓我們的客戶能為下一步做足準備。BSI 透過培養、分享與深植業界最佳實務作法，並提供工具與技巧提升組織韌性，使組織具備充分實力因應目前與未來的各種挑戰，勝券在握。

您的組織具備多少韌性？

為了幫助我們的客戶成為更具韌性的組織，BSI開發一套分析架構，透過四個類別（領導力、人員、流程與產品）共 16 項指標鑑別組織韌性。

我們的 標竿分析工具 讓高階主管對能夠深入了解其組織的韌性，並將個別指標績效與其所在產業和地區的類似組織進行比較。

擁有韌性的組織在運營方面將展現一些重要的特質：敏捷的領導力，穩健的治理，能夠適應各種變化。

有韌性的組織將取得以下的優勢：

• 戰略適應能力 — 使其有能力成功應對不斷變化的環境，即使這可能意味其核心業務的轉型。
• 敏捷的領導力 — 使其能夠充滿信心地勇擔風險，對機遇和威脅做出迅速和適當的回應。
• 穩健的治理 — 基於信任、透明和創新文化，發展跨組織的問責管理制度，確保始終恪守的經營願景和組織價值。

組織韌性的 3 項基本要素：

• 傑出的產品
• 可靠的流程
• 員工的行為

組織韌性的 3 大領域，協助組織釋放潛力：

• 營運韌性 (Operational resilience)
• 供應鏈韌性 (Supply chain resilience)
• 資訊韌性 (Information resilience)